Sisällys
Varmuus ja lisenssi
Pelaaminen verkossa tarvitsee aina luotettavuutta palveluumme kohtaan. Fambet sisäänkirjautuminen operoi hyväksytyn toimiluvan alla, joka takaa pelaajillemme kattavan turvan ja reilun pelikokemuksen. Kaikki henkilötiedot käsitellään salausteknologialla, joka on identtinen standardi mitä pankeissa sovelletaan.
Seuraamme korkeita vastuullisen pelauksen periaatteita. Käyttäjillamme on mahdollisuus luoda maksurajoituksia, taukoja ja sulkuja milloin haluavat. Kumppanuus globaalien peliriippuvuusjärjestöjen parissa on palvelullemme ensiarvoisen tärkeää.
Pelitarjonta
Pelivalikoimamme kattaa kattavan kirjon erilaisia vaihtoehtoja kaikille käyttäjille. Perinteisistä kolikkopeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, perinteisistä peleistä live-kasinoon – tarjonta on rakennettu laajaksi ja laadukkaaksi.
Kolikkopelit
Kolikkopelimme ovat toimialan johtavilta pelintoimittajilta. Tarjoamme yli 3000 erinomaista kolikkopeliä, josta kaikki on tarkistettu tasapuolisuuden turvaamiseksi. RTP-luvut (Voitto to Player) vaihtelevat pelien mukaan, mutta keskimääräinen taso on erinomainen 96,2 prosenttia, mikä on vahvistettavissa toimialan riippumattomien tarkastusyhtiöiden selvityksistä.
Livepeli
Suorapelimme välittävät aitoa kasinotunnelmaa heti kotiisi. Ammattimaiset dealereit pelaavat rulettipyörää, toimittavat pelikortteja blackjack-peleissä ja isännöivät baccarat-pelejä suorana. Peli toimii HD-laadulla ja kommunikointi dealereiden kanssa on toteutettavissa keskustelun avulla.
| Peliautomaatit | yli 3000 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 0.10€ / 500€ |
| Live-kasino | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0.50€ / 5000€ |
| Kasinopelit | yli 150 | Play’n GO, Red Tiger | 20 senttiä / 1000€ |
| Pottipelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 0.25€ / 100€ |
Maksupalvelut ja rahansiirrot
Tiedämme, miten kätevät ja varmat siirrot ovat tärkeä elementti pelaamisesta. Siksi palvelumme sisällyttäneet lukuisia vaihtoehtoisia maksutapoja, mitkä palvelevat suomalaisia käyttäjiä erinomaisella saatavilla olevalla tavalla.
- Tilisiirrot kotimaisista rahoituslaitoksista
- Luotto- ja pankkikortit (Visa-kortti, Mastercard-kortti)
- E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Trustly-maksut
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Rahansiirtopyynnöt käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa arkisin. E-lompakoille ja kryptoille rahat siirtyvät usein jo parissa ajassa, kun kun taas pankkisiirrot vievät yhdestä kolmeen työpäivää. Nostolimiitit ovat hyviä: viikottainen enimmäissumma on 20 000 euroa, mitä pystytään korottaa VIP-jäsenille.
Tuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivinä. Suomenkielinen henkilökuntamme ymmärtää suomalaisten käyttäjien vaatimukset ja kulttuuria, joka ilmenee henkilökohtaisessa tuessa.
- Live-chat kotimaisesti vuorokauden ympäri
- Sähköpostipalvelu vastausnopeudella alle 4 h
- Kattava FAQ-osio yleisimpiin ongelmiin
- Puhelintuki arkipäivisin kello 10-22
- Henkilökohtainen VIP-asiakaspalvelu VIP-jäsenille
Bonukset ja kampanjat
Hyvitämme asiakkaita säännöllisesti erilaisilla eduilla. Uudet pelaajat saavat tervetuliaispaketin, tämä pitää sisällään bonuksen ja free spinit. Vakituisille pelaajillemme esitämme viikoittaisia uudelleenlatausbonuksia, käteispalautuksia ja mahdollisuuden osallistua turnauksiimme.
Lojaalisuusohjelma
Jokaisesta vedosta karttutetaan lojaalisuuspisteitä, ne pystytään muuttaa pelirahaksi. Järjestelmä sisältää 5 erillistä porrasta, mistä jokaisella on omat edut: suuremmat nostolimiitit, nopeammat nostot, henkilökohtainen dedikoitu asiakaspalvelija sekä yksinomaiset edut.
FamBet esittää luotettavan, monipuolisen ja hyödyllisen pelialustan kaikille pelaajille. Suuntaudumme edelleen toimintamme parantamiseen ja käyttäjien tarpeiden kuuntelemiseen.